Los Colegios Profesionales de Cantabria asociados a Unión Profesional están estudiando su adhesión al Manifiesto por el Derecho a la Atención Presencial Efectiva en la Administración Pública, una iniciativa promovida por el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos que exige la eliminación de la cita previa obligatoria como condición excluyente de acceso a los servicios públicos.
El documento, al que ya se han sumado organizaciones profesionales y sociales de distintos puntos del país, denuncia la consolidación de la cita previa como un filtro estructural tras la pandemia, lo que ha provocado serias dificultades de acceso a trámites esenciales. Según datos recogidos en el manifiesto, el 80 % de los principales procedimientos administrativos no ofreció cita disponible en algún momento del último año, y en muchos casos las demoras superaron los 20 o incluso 30 días.
Desde los Colegios Oficiales de Cantabria se comparte la preocupación por la creciente exclusión digital que afecta especialmente a colectivos vulnerables como personas mayores, migrantes o ciudadanos sin competencias tecnológicas. También alertan de los perjuicios que esta situación genera a los propios profesionales que, en su labor de representación o gestión ante la Administración, se enfrentan a demoras injustificadas y a la falta de canales presenciales efectivos.
El modelo actual, sostienen los impulsores del manifiesto, carece de respaldo legal. Recuerdan que ni la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común ni ninguna norma con rango de ley establece la obligatoriedad de la cita previa como única vía de acceso, lo que convierte su aplicación generalizada en una vulneración de derechos fundamentales, como la igualdad, la buena administración y la seguridad jurídica.
Los Colegios de Cantabria valoran formalizar su apoyo mediante el modelo de adhesión incluido en la campaña, asumiendo el compromiso de difundir sus objetivos, reclamar cambios normativos y organizativos, y defender una administración accesible, equitativa y centrada en las personas.
El movimiento en favor de la atención presencial está ganando tracción en toda España y se perfila como una de las principales reivindicaciones de cara a la modernización del modelo administrativo postpandemia. “La digitalización debe ser un canal, no una barrera”, concluye el manifiesto.
